الأسئلة الشائعة
ما هي سياسة الإرجاع؟
إذا وصلك طلبك تالفاً أو فيه عيب، سنستبدله أو نعيد لك المبلغ. تواصل معنا خلال 14 يوماً من الاستلام مع رقم الطلب وصورة أو فيديو قصير.
هل توجد منتجات غير قابلة للإرجاع؟
لأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكن إرجاع الزيوت العطرية المفتوحة أو المستخدمة، ولا الفوّاحات غير التالفة أو غير المعيبة.
متى سأستلم طلبي؟
التوصيل مجاني لكل الإمارات ويستغرق عادةً من 1 إلى 3 أيام. عند شحن طلبك ستصلك رسالة بريد إلكتروني بتفاصيل التتبع.
أي فوّاحة أختار؟
للصالات الكبيرة والمجالس والمكاتب، اختر فوّاحة عابي (تغطي حتى 500 م³). لغرف النوم والمساحات الصغيرة، فوّاحة ميني (حتى 120 م² مع تحكم عبر التطبيق). ولسيارتك، معطّر السيارة القابل لإعادة الشحن. وكلها تعمل مع جميع زيوت عابي العطرية.
كم تبلغ تكلفة الشحن؟
التوصيل مجاني لكل الطلبات داخل الإمارات، بدون حد أدنى للطلب.